Domande frequenti
Prezzi, canone, tempi, dati e assistenza: le risposte in breve.
Cosa comprende il canone mensile?
Hosting, dominio, certificato di sicurezza, backup, aggiornamenti e assistenza. Nel pacchetto Sito + Gestionale ci sono anche 30 minuti al mese di piccole modifiche. Si disdice con 30 giorni di preavviso.
Se cambio fornitore, cosa mi porto via?
I tuoi dati sono sempre tuoi: testi, foto e archivi (clienti, lavori, ordini) te li consegno su richiesta in formato standard, come Excel o CSV. Il sito e il gestionale invece sono un mio lavoro: se vuoi una copia da installare presso un altro fornitore, è a pagamento, con un importo che dipende dalle personalizzazioni fatte per te e che ti indico prima per iscritto.
Sostituisce il programma di fatturazione?
No, e non è pensato per farlo. La fattura elettronica resta sul programma che usi già (o sul tuo commercialista). Il gestionale si occupa di tutto il resto: clienti, appuntamenti, lavori, ordini, scadenze.
Quanto tempo serve?
Una Vetrina richiede di solito 1–2 settimane dal momento in cui ricevo testi e foto. Sito + Gestionale 3–4 settimane. Nel preventivo trovi la data concordata.
Devo saper usare il computer?
Basta saper usare uno smartphone. Il pannello è in italiano, con pochi pulsanti, e la formazione la facciamo insieme di persona.
Cosa succede se qualcosa non funziona?
Mi scrivi o mi chiami. Rispondo io, di solito in giornata nei giorni feriali. Se serve passo di persona.
A cosa serve l'acconto?
A bloccare la data di lavoro. L'acconto viene scalato dal prezzo finale e ti viene restituito se dopo il primo incontro decidiamo di non procedere.
Posso vedere un esempio?
Sì: nella pagina Demo trovi un gestionale funzionante per onoranze funebri, con dati inventati. Te ne posso mostrare altri di persona.
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